FamVio

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan FamVio, som drives av GBT Solutions AS, samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du bruker mobilappen FamVio og tilknyttede tjenester. Vi er opptatt av å behandle personopplysninger på en ansvarlig måte og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personvernforordningen (GDPR) der den gjelder.

2. Opplysninger vi samler inn

Vi samler inn opplysningene som er nødvendige for å levere FamVios konto-, familie-, planleggings-, varslings- og abonnementsfunksjoner. Dette kan omfatte:

• Kontoinformasjon, som navn, e-postadresse, autentiseringsleverandør, språkpreferanse og kontotype.
• Profilinformasjon du velger å oppgi, som profilbilde, avatarfarge, fødselsdato eller kjønn.
• Informasjon om familieområdet, inkludert familienavn, medlemmer, roller, invitasjoner, barnekontoer og familieinnloggingsdetaljer for barnekontoer.
• Innhold du oppretter i appen, som oppgaver, hendelser, handlelister, varer i kjøkkenbeholdningen, kategorier og favoritter.
• Varslingsinformasjon, som varslingsinnstillinger, stilleperioder, tidssone, token for pushvarsler og historikk for varsler i appen.
• Abonnementsinformasjon, som abonnementstype, status, produktidentifikatorer, kjøpstoken, transaksjonsidentifikatorer, fornyelsesstatus og utløpsdatoer.
• Opplastede bilder, som profilbilder eller profilbilder for barnekontoer.
• Teknisk informasjon som behandles av våre infrastrukturleverandører, som enhetsidentifikatorer, integritetskontroller av appen, IP-adresser og autentiserings- og sikkerhetslogger.

FamVio viser ikke reklame, bruker ikke annonseidentifikatorer og benytter ikke analysesporing. Vi ber ikke om enhetens nøyaktige posisjon. Tidssoneinformasjon kan brukes til påminnelser, stilleperioder og morgenoppdateringer.

Nettstedene våre kan lagre en førsteparts språkinnstillings-informasjonskapsel slik at valget ditt mellom engelsk og norsk huskes på FamVio-sidene og brukerstøtten. Den brukes ikke til reklame eller analyse.

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker opplysningene dine til å:

• Opprette og administrere brukerkontoer.
• Levere personlige områder og familieområder.
• Synkronisere felles innhold som kalendere, oppgaver, handlelister og kjøkkenbeholdning.
• Sende familieinvitasjoner, påminnelser, varsler og valgfrie e-postoppdateringer.
• Administrere abonnementstilgang og bekrefte kjøp gjennom Apple og Google.
• Støtte sletting av kontoer og familier, utmelding fra familier og tilknyttede oppryddingshandlinger.
• Opprettholde sikkerheten i appen, forhindre misbruk og feilsøke tjenesteproblemer.
• Forbedre FamVios driftssikkerhet og brukeropplevelse.

4. Deling av opplysninger

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi deler ikke personopplysningene dine for reklameformål.

Noen opplysninger deles i familieområdet ditt for at appen skal fungere. Familiemedlemmer kan for eksempel se felles hendelser, tildelte oppgaver, delte lister, profilnavn og profilbilder.

Vi bruker pålitelige tjenesteleverandører til å drive FamVio:

• Firebase og Google Cloud: Brukes til autentisering, database, skyfunksjoner, lagring, pushvarsler, integritetskontroller av appen og backend-infrastruktur. Personvern og sikkerhet i Firebase
• Apple: Brukes til Logg på med Apple og abonnementskjøp i App Store på iOS. Apples personvernerklæring
• Google: Brukes til Google-pålogging, Google Play-kjøp og Android-plattformtjenester. Googles personvernerklæring
• Mailtrap: Brukes til å sende transaksjonelle e-poster, som familieinvitasjoner og aktiverte e-postvarsler. Mailtraps personvernerklæring

Vi kan også utlevere opplysninger dersom loven krever det, for å beskytte rettighetene våre eller for å forhindre misbruk eller sikkerhetsproblemer.

5. Abonnementer og betalingsopplysninger

FamVio-abonnementer håndteres gjennom Apple App Store og Google Play. Vi mottar eller lagrer ikke fullstendige betalingskortopplysninger. Vi lagrer abonnementsrelaterte identifikatorer og statusopplysninger som er nødvendige for å bekrefte kjøp og gi tilgang til betalte funksjoner.

6. Datasikkerhet

Vi bruker autentisert tilgang, sikkerhetsregler i Firebase, App Check, kryptert overføring og tilgangskontroller for å beskytte personopplysningene dine. Ingen systemer kan garanteres å være fullstendig sikre, men vi arbeider for å begrense tilgangen til opplysningene som er nødvendige for å drive og støtte tjenesten.

7. Barns personvern

FamVio er utviklet for familiebruk. Barnekontoer kan opprettes og administreres av et voksent familiemedlem. Barn bør bare bruke FamVio med samtykke og tilsyn fra en forelder eller verge. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn uavhengig av en familiekonto som administreres av en forelder eller verge.

8. Lagring og sletting av data

Vi beholder kontodata og innhold i appen så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten. Hvis du sletter kontoen din i appen, sletter eller frikobler vi kontodata og tilknyttet innhold i samsvar med kontoens og familiens status.

Noen oppføringer kan beholdes i en begrenset periode når det er nødvendig av sikkerhetsmessige, juridiske, abonnementsrelaterte eller driftsmessige årsaker. Leste varsler i appen og oversiktsmarkører ryddes opp med jevne mellomrom, og gamle varsler fjernes etter en lagringsperiode.

Du kan be om sletting eller hjelp ved å kontakte support@famvio.com.

9. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:

• Få innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rette uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Be om sletting av opplysningene dine.
• Protestere mot eller begrense bestemte former for behandling.
• Trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke.

Kontakt oss på support@famvio.com for å utøve disse rettighetene.

10. Internasjonal behandling

FamVio bruker skytjenester som kan behandle data i andre land enn landet du bor i, inkludert land utenfor EØS. Når det kreves, benytter vi egnede rettslige garantier for internasjonale overføringer.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den oppdaterte versjonen publiseres på denne siden med en ny dato for «Sist oppdatert». Vesentlige endringer kan også bli formidlet i appen eller på e-post når det er hensiktsmessig.

12. Kontakt oss

Har du spørsmål eller bekymringer om personopplysningene dine, kan du kontakte oss på: